Verzendbeleid

Verzendkosten

Wij verzenden naar Nederland en België. De verzendkosten zijn een vast bedrag per bestelling, ook als je meerdere spellen bestelt:

• Nederland: € 6,45 per bestelling
• België: € 9,55 per bestelling

De verzendkosten worden voor het afrekenen duidelijk in de winkelwagen en de checkout getoond. Afhalen is niet mogelijk.

Verwerking en levertijd

Wij streven ernaar je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling te verzenden. Daarna hangt het moment van bezorging af van de vervoerder. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Lukt het onverhoopt niet om binnen 30 dagen te leveren, dan laten wij je dat weten en kun je de bestelling kosteloos annuleren; je ontvangt dan je volledige betaling terug.

Adresgegevens

Controleer je adresgegevens bij het bestellen zorgvuldig. Klopt er iets niet? Mail dan zo snel mogelijk naar loflijn@gmail.com met je bestelnummer.

Beschadigd of niet ontvangen?

Is je pakket beschadigd aangekomen of heb je het niet ontvangen terwijl het als bezorgd staat gemeld? Neem dan contact met ons op via loflijn@gmail.com. Wij zoeken het samen met de vervoerder uit en zorgen voor een passende oplossing.